রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6s77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো আমরা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলি
6s77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দেয় — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠালে আমরা দ্রুত সাড়া দেব। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট বাটন আছে — তথ্য অনুরোধ সরাসরি এখানে করুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'তথ্য পরিবর্তন' অপশন থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আর্থিক ডেটা আলাদা নিরাপদ স্তরে প্রক্রিয়া করা হয় — আমাদের কাছে কেবল লেনদেনের রেফারেন্স থাকে, সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ নয়। কুকি নীতি, ডেটা ধারণের সময়সীমা এবং তৃতীয় পক্ষ সংক্রান্ত অনুশীলন বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন

লগ-ইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL দিয়ে সংযোগ এনক্রিপ্টেড রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার প্রবেশ অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখে; মার্কেটিং কুকি থেকে বিরত থাকতে পারেন।

ডেটা ধারণ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রোভাইডার ছাড়া কোনো বাইরের সংস্থাকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, তথ্য সংশোধন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর ও পছন্দের ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket), লেনদেনের রেফারেন্স এবং ডিভাইস সেশন লগ সংগ্রহ করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বাইরে বিক্রি হয় না — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে স্থানীয় আইন মেনে কাজ করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় যা লগ-ইন প্রবেশ মসৃণ রাখে। মার্কেটিং কুকি থেকে বিরত থাকতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি। প্রবেশযোগ্যতা ও অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।